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ActiveX 컨트롤 설치가 안돼요
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ActiveX 컨트롤 설치가 안되는 경우, 아래와 같이 진행하시기 바랍니다. 이니페이 마법사는 이니페이 플러그인을 사용하여 결제할 수 있도록 시스템을 검사하고 복구해 드립니다. 아래 INIpay 마법사를 클릭 후에 프로그램을 실행해 주시기 바랍니다. INIpay 마법사 실행 이후에도 ActiveX 컨트롤이 설치되지 않을 경우에는 오류 해결안내를 클릭하여 해결방안대로 진행 해 주시기 바랍니다.
<유의사항> 이니페이 마법사가 실행되는 동안 인터넷 익스플로러가 종료될 수 있습니다. 저장해야 하는 데이터가 있는 인터넷 익스플로러가 있다면 저장하시고 종료하시기 바랍니다. 이니페이 마법사를 통해 고객님의 어떠한 정보도 유출되지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
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상품주문은 어떻게 하나요?
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아래와 같이 주문하실 수 있습니다.
1. 회원 구매 1) 상품 상세 페이지에서 바로구매 클릭 2) 로그인 창에서 아이디/비밀번호 입력 후 로그인 3) 배송지 정보 확인 후 결제
2. 비회원 구매 1) 상품 상세 페이지에서 바로구매 클릭 2) 로그인 창에서 비회원 구매 클릭 3) 비회원 구매 약관동의 및 배송지 정보 입력 후 결제
회원 구매의 경우 장바구니를 이용하여 여러개의 상품을 한번에 결제하실 수 있습니다.
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상품주문시 회원가입을 꼭 해야 하나요?
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결제방법에는 어떤것이 있나요?
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신용카드결제, 실시간 계좌이체, 무통장 입금, 총 세 가지를 제공하고 있습니다.
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실시간 계좌이체는 무엇인가요?
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실시간 계좌이체란 고객님의 개인계좌에서 주문금액을 즉시 이체하는 결제방법입니다. 실시간 계좌이체는 공인인증서 확인 후 결제할 수 있으며, 고객님의 통장잔액이 결제금액보다 많아야 결제가 가능합니다. 실시간 계좌이체는 아래와 같은 방법으로 사용하실 수 있습니다.
1) 결제수단으로 실시간 계좌이체를 선택한 후 결제하기 버튼 클릭 2) 계좌이체은행 선택 3) 결제계좌정보 입력 4) 공인인증서를 통한 본인인증 5) 결제 버튼 클릭 6) 결제완료와 동시에 상품주문 완료
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무통장 입금시 전용(가상)계좌란 무엇인가요?
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각 은행 별로 하나의 정해진 계좌번호를 부여해드리는 방식이 아닌, 고객님만의 고유 가상전용계좌(1인1구좌)를 부여해 드리는 방식입니다 (결제 선택 시에 은행명과 계좌번호를 꼭 확인해 주십시오).
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무통장 입금시 입금자명은 누구로 해야 하나요?
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고객님만의 고유 전용가상계좌이므로 입금자명은 누구든지 상관없이 입금확인 가능합니다. 단, 금액이 원단위까지 정확하게 일치하여야 입금확인이 가능합니다 (금액이 일치하지 않을 시에는 입금처리가 안될 수도 있습니다).
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무통장 입금으로 주문하였는데, 언제까지 입금해야 하나요?
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무통장 입금으로 주문을 하면, 고객님께 휴대폰으로 SMS로 고유의 가상전용계좌가 발송되어집니다. 시간은 익일 17시까지 입금해주시면 됩니다.
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무통장으로 입금하였는데, 확인이 안되고 있습니다.
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입금 확인은 무통장 입금 완료 후 실시간으로 확인 됩니다. 단, 입금확인이 되지 않을 경우 고객센터(☎1588-8241)로 연락 주시기 바랍니다.
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무이자 할부가 가능한 신용카드는 어떤 것이 있나요?
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상품상세페이지나 주문서작성페이지에서 무이자 할부 가능 카드를 확인하실 수 있습니다.
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신용카드 결제 후, 할부개월 수 변경이 가능한가요?
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신용카드 결제 후 할부 개월 수 변경은 불가능합니다. 할부 개월 수 변경을 원하는 경우에 주문취소 후에 다시 결제해주셔야 합니다.
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공무원 복지 카드로 결제가 가능한가요?
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공무원 복지 카드는 아디다스 온라인 스토어와 제휴가 되어 있지 않아 사용이 불가능합니다.
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현금영수증은 어떻게 신청하나요?
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현금영수증은 실시간 계좌이체시 발급 가능하며, 실시간 계좌이체시 현금영수증 신청란에 체크해 주셔야 합니다. 체크하지 않고 결제하신 경우 소급 적용이 불가능 하며, 이후 발급을 원하시면 국세청 (www.taxsave.go.kr) 으로 문의하시기 바랍니다. 현금영수증은 주문하신 상품이 모두 발송된 후 2~3일 후 조회 및 인쇄가 가능합니다.
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현금영수증 신청을 취소하고 싶어요.
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실시간 계좌이체로 결제된 주문은 주문하신 상품이 모두 발송된 후 자동으로 현금영수증이 발급되며, 부가가치법 시행령에 따라 현금영수증 취소가 불가능합니다.
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